Avant le premier couvert
Les réservations de votre restaurant, de la demande à l’accueil
Proposez la réservation en ligne depuis votre page restaurant et retrouvez les demandes avec votre plan de salle. Votre équipe suit les créneaux, les tables attribuées et les informations utiles pour accueillir chaque groupe.
Des créneaux de réservation adaptés à votre organisation
Le client choisit une date, un horaire et un nombre de personnes, puis renseigne les coordonnées utiles à sa réservation. Les disponibilités suivent les réglages du restaurant et les places disponibles. La prise en charge et la confirmation dépendent du mode choisi par l’établissement. Un lien vers votre page de réservation peut être partagé à vos clients.
Attribuer une table ou réunir plusieurs tables
L’équipe retrouve les réservations et attribue une table ou un groupe de tables selon la capacité et les disponibilités. Les notes associées à la réservation restent accessibles pour préparer l’accueil. Les demandes reçues sur Internet et les réservations gérées par l’équipe participent au même suivi du restaurant.
Suivre la liste d’attente lorsqu’un créneau est complet
Un client peut rejoindre la liste d’attente pour l’horaire souhaité. L’équipe examine les demandes et peut proposer une place lorsqu’une table devient disponible. Cette proposition reste à confirmer par le client dans le délai indiqué. Une inscription sur la liste d’attente ne réserve donc pas encore une table.
Garder le lien jusqu’au jour de la réservation
Le lien personnel de réservation permet au client de consulter son statut, de confirmer sa présence ou d’annuler sa demande selon son état. Les réservations liées à son compte apparaissent aussi dans son historique Couverio. Côté restaurant, votre équipe retrouve les confirmations et les notes d’accueil au même endroit que les outils du service.
Découvrez les outils pour votre restaurant
Logiciel restaurant
Les réservations, les commandes et le travail de votre équipe se retrouvent dans Couverio. Depuis le navigateur, chaque métier dispose de ses outils sur téléphone, tablette ou ordinateur, avec les droits adaptés à son rôle.
Découvrir les fonctionnalitésÀ emporter et en livraisonCommandes en ligne
Votre page restaurant réunit la carte et le parcours de commande. Selon les services activés, vos clients choisissent le retrait ou la livraison, précisent l’horaire souhaité et suivent la demande confirmée par votre équipe. Le règlement se fait au retrait ou à la livraison.
Découvrir les fonctionnalitésVotre offre CouverioTarifs et offres
Comparez les formules Essentiel, Service et Réseau selon les outils, les comptes d’équipe, les matériels et les établissements dont vous avez besoin. Le catalogue affiche les tarifs HT avec paiement mensuel et engagement de 1, 3 ou 5 ans.
Comparer les offresDécouvrir Couverio Pro
Accessible dans le navigateur sur téléphone, tablette et ordinateur. Une connexion Internet est nécessaire. La caisse n’est pas certifiée et les paiements par TPE intégré ne sont pas disponibles.
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