À emporter et en livraison

Les commandes en ligne de votre restaurant, reliées au service

Votre page restaurant réunit la carte et le parcours de commande. Selon les services activés, vos clients choisissent le retrait ou la livraison, précisent l’horaire souhaité et suivent la demande confirmée par votre équipe. Le règlement se fait au retrait ou à la livraison.

Une carte en ligne avec vos produits et leurs disponibilités

Présentez les catégories, les plats, les prix et les allergènes renseignés dans votre carte. Le client compose son panier depuis la page du restaurant, ajoute ses coordonnées et les précisions utiles à sa commande. Vous choisissez les services proposés et leurs horaires pour recevoir les demandes selon votre organisation.

Un retrait à l’heure confirmée par votre équipe

Le client indique la date et l’heure de retrait souhaitées avant d’envoyer sa demande. Votre équipe confirme la prise en charge et l’horaire, puis suit la préparation. Le client peut retrouver l’avancement de sa commande et autoriser les notifications de son navigateur. Aucun paiement du repas en ligne n’est demandé : le règlement a lieu lors du retrait.

La livraison organisée avec vos propres livreurs

Lorsque la livraison est activée, le client renseigne son adresse et ses consignes d’accès. Affectez les commandes à vos livreurs, composez les tournées et choisissez l’ordre des arrêts. Depuis son espace mobile, le livreur confirme séparément le départ, la remise et le règlement. Les estimations et les retards reposent sur les durées de trajet renseignées ; ce suivi ne fournit pas de position GPS.

Des commandes suivies par le restaurant et par le client

La cuisine et le bar retrouvent les articles à préparer, tandis que votre équipe suit le retrait ou la livraison et les règlements enregistrés. Les commandes liées à un compte client rejoignent son historique Couverio. Les services disponibles dépendent des réglages de chaque établissement. Couverio ne prélève pas de commission sur les commandes ; l’abonnement, les options et les éventuels prestataires externes suivent leurs propres conditions.

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